2025年上半年，旺龍藥業營銷中心東部大區在吳軍經理的帶領下，銷售業績斐然，不僅超額達成了目標任務，完成率高達118%，與去年同期相比更是實現了28%的顯著增長，在全國各大區中脫穎而出，位居榜首。在專訪中，吳軍經理以其敏銳的市場洞察力、豐富的市場營銷經驗和務實高效的營銷策略，為破解市場困局提供了“制勝密碼”。
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面對今年醫藥市場的嚴峻挑戰，您是如何結合公司政策，精準把握客戶需求的？
首先，在市場運營方面，我們實行精細化管理，將客戶群體進行了科學分類，并實施差異化服務策略，重點針對核心客戶，進行了多維度、高頻次的深度交流溝通，以專業、高效的服務提升客戶滿意度與忠誠度。其次，始終秉持“對事不對人”的原則，以客戶需求為導向，用專業服務和真誠付出贏得認可。再次，聚焦市場空白區域，精準挖掘優質合作伙伴，有效填補區域市場空白，持續擴大市場份額。同時，根據老客戶經營表現，將老客戶細分為優質客戶、不良客戶、潛力客戶三類進行分級管理，針對不同的客戶采取相應的策略，確保目標穩步推進。
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您是如何激勵代理商團隊保持高執行力，實現任務指標的達成？
銷售業績的提升，必須依賴團隊協同作戰。我們通過系統化的管理策略，全方位激發代理商團隊執行力，確保任務指標高效達成，主要采取了以下措施：一是將代理商的年度總目標科學拆解為月度、季度、半年度階段性指標，制定分層級、可量化的目標體系，進行精細化管理；二是對代理商及其團隊和終端客戶構建"線上+線下"雙軌培訓體系，通過立體化培訓賦能，夯實專業根基；三是充分利用公司的政策杠桿精準激勵客戶，提升代理商在客戶開發、渠道下沉、份額搶占等維度的積極性，實現客戶數量、終端份額、市場份額的全面提升，形成持續增長的良性循環。
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您是如何以創新思路、創新舉措，做到“增份額、增終端”的？
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對于下半年的銷售工作，您有哪些新的規劃和舉措？
關于下半年銷售工作，我們將圍繞產品優化、戰略落地兩大核心板塊，系統性推進業務增長，具體規劃如下：一是繼續優化產品結構，聚焦主品資源投入，打造核心競爭力；二是加強培育品市場孵化，培育新增長點；三是深度踐行增資格、增終端、增份額、增人才、創品牌的"四增一創"戰略，確保下半年任務目標的達成。
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您對集團公司在客戶管理和產品營銷方面有什么合理化建議？
一是在客戶管理方面，應站在一個公平、公正、公開的角度，從市場出發，真心為客戶服務，贏得客戶的信任和尊重。二是在公司營銷板塊轉型過程中，需要耐心細致的向客戶解釋、傳達各種信息，讓客戶及時知曉公司的營銷動態，同時加強對客戶的服務，讓他們真正的感受到“我們都是旺龍人”。
東區雖然上年度完成了公司的任務目標，但長期穩定發展需要堅實的市場基礎，許多基礎工作仍需要完善。同時，隨著全國各省掛網公示出臺以及紅黃標對產品銷售的影響，市場不確定的因素還有很多。無論如何，我們唯有把現在能做的事情做到極致，夯實基礎，才能贏得客戶和市場的長期認可。
